Resi

DIRITTO DI RECESSO

In qualsiasi caso non sarà possibile esercitare il diritto di recesso nelle seguenti situazioni:

I prodotti personalizzati non possono essere resi o cambiati.
Articoli che, dopo la consegna, risulteranno essere stati manipolati andando oltre ciò che può essere considerato un uso ragionevole per verificarne la conformità e non saranno dunque adatti ad essere rivenduti.
Prestazione di servizi, una volta completato il servizio, quando la realizzazione del servizio avrà avuto inizio, previo consenso del consumatore/utente che riconoscerà che, una volta stipulato il contratto con l'azienda, perderà il suo diritto di recesso.
Fornitura di beni o prestazione di servizi, il cui prezzo dipenda da variazioni del marcato finanziario che l'azienda non può controllare e che possono prodursi durante il periodo di recesso.
Fornitura di beni prodotti secondo le richieste del consumatore/utente o chiaramente personalizzati.
Fornitura di beni che possono deteriorarsi o alterarsi velocemente (alimenti, fiori, cesti di frutta, etc.).
Fornitura di beni sigillati che non siano adatti ad essere resi per ragioni igienico-sanitarie e che siano stati aperti dopo la consegna (biancheria intima),
Fornitura di beni che, tenendo in considerazione la loro natura, dopo la lora consegna, risulteranno essere stati uniti o mescolati in modo indissolubile ad altri beni.
Fornitura di bibite alcoliche, il cui prezzo sarà stato accordato al momento della stipula del contratto di vendita, che non potranno essere consegnate prima di 30 giorni e il cui valore reale dipenderà da variazioni del mercato non prevedibili dall'azienda.
Contratti in cui il consumatore/utente abbia richiesto espressamente che l'azienda gli faccia visita per effettuare operazioni di riparazione o manutenzione urgente; se, durante tale visita, l'azienda avrà prestato servizi aggiuntivi rispetto a quelli richiesti espressamente dall'utente o avrà fornito dei beni diversi dai pezzi di ricambio necessari alle operazioni di manutenzione o riparazione, il diritto di recesso dovrà essere applicato a tali servizi o beni aggiuntivi.
Fornitura di registrazioni audio o video o programmi informatici sigillati e aperti dal consumatore/utente a seguito della consegna.
Fornitura di contenuti digitali che non si prestano ad un supporto materiale dal momento in cui verrà stipulato il contratto, previo consenso espresso dal consumatore/utente che accetterà di conseguenza di perdere il proprio diritto di recesso in tali circostanze.

Come posso restituire il mio ordine?

Per effettuare un reso, sarà necessario seguire i passaggi sotto indicati:
Inviare un’email all’indirizzo kingsleague@futbolemotion.com indicando il numero di ordine e che si desidera richiedere il reso.
I nostri agenti forniranno al richiedente tutte le informazioni necessarie per poter effettuare tale reso.

IMPORTANTE:

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il termine è di 14 giorni naturali dalla ricezione dell'ordine.
Se si desidera cambiare un prodotto o richiedere un cambio taglia, sarà necessario procedere a rendere il prodotto da cambiare ed effettuare un nuovo acquisto dell’articolo.
L’articolo restituito deve essere adatto ad essere rivenduto. In caso contrario, non sarà possibile esercitare il diritto di recesso e il nostro Servizio Clienti si metterà in contatto col cliente per restituire l'ordine senza costi aggiuntivi. Non saranno incluse eventuali spese doganali previste per la procedura di restituzione.
Va ricordato inoltre che, effettuando un reso da un paese che non fa parte dell'Unione Europea, è possibile che le spese doganali vengano detratte dall’importo pagato inizialmente. Dunque, non verrà effettuato il rimborso della cifra pagata, bensì quello di un importo inferiore.